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但身为香港潮联塑胶制造业商会主席的李嘉诚并没有坐山观景,他毫不犹豫挂帅救业。在他倡议和牵头下,数百家塑胶厂家入股,共同组建了联合塑胶原料公司。
组建联合塑胶原料公司有两个好处。第一,原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料,是因为购货量太小,现在由联合塑胶原料公司出面,需求量比进口商还大,因此可直接交易。第二,打破了进口商垄断。所购进的原料,按实价(其实并不高,只是被进口商炒高了)分配给股东厂家。在厂家的联盟面前,进口商的垄断不攻自破。
同时,李嘉诚在救业大行动中,还将长江公司的1243万磅原料,以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后,他又把长江本身的配额20万磅,以原价转让给需量大的厂家。
笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机,一下子烟消云散。在这场危难之中,得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚也因此举措,被称为香港塑胶业的“救世主”。利益面前不计得失,俗话说,患难见真情。佛家更说,救人一命胜造七级浮屠。
李嘉诚救人危难的义举,为他树立起崇高的商业形象,他的信誉和声望义薄云天。信誉和声望无疑又会回馈他无尽的生意和财富。
我们且不论李嘉诚是否有更高层次的思想意识,我们就以商论商,李嘉诚此举,无疑是经商的上乘之作。表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业,无私地奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且,“硬”广告,只是让人知道,而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。
企业如何回报社会,方式多种多样,比如,捐助、义卖、让利等等公益活动,这是企业对弱势群体充满关怀的一个方面。这种关怀,不是蓄谋已久、有备而来的交换,而是一个处于良性循环的企业对社会的必然回馈。
作为世界首富的比尔·盖茨,在另一个排行榜上的排名也深深地感染了世人:多年来,比尔·盖茨与夫人梅琳达为艾滋病患者、第三世界人民捐款达30多亿美元,被称为世界上“最慷慨的人”。卡耐基有句名言,“富人在道义上有义务把他们的一部分财产分给穷人”。
企业要回报社会,要为社会做事情,首先自己要发展起来,不仅要做大,而且要做强。确实,一个企业如果不能够做强,他自己本身亏损了,又怎么能够去回报社会呢?这一点非常重要。
回报社会可从以下五个方面进行:创造价值,上交税收,增加就业,支持教育,投资扶贫。
作为一个优秀企业家,要把个人、企业和社会结合起来。个人的成功要和企业的发展统一起来,要把企业的发展和社会的进步统一起来。有的人尽管个人也成功了,企业也有一定发展,但是他缺乏一种社会责任感,对于社会的进步贡献不大。这样的企业家,称不上完美。只有把个人的成功、企业的发展和社会进步结合起来,这才是比较完美的。
马克思在中学毕业的时候写了一篇毕业论文,叫做《青年选择职业的实际考虑》。他选择什么职业呢?有人选择当诗人,有人选择当企业家,有人选择当宗教神父,有人选择做官员。他说这些具体的问题我不讨论。我讨论的是选择的职业就要把个人的完善跟社会的进步结合起来。虽然一个人的个人成功也是重要的,但是必须和人类的进步结合起来,所以他就提出要为人类服务。这个时候马克思只有17岁。
一次,顾大掌柜告诉乔致庸,又一个借了一千两银子的小商家,因为生意亏本而无法偿还本息。乔致庸并没有当时表态,只是把这件事交给马荀去处理。
仁——商场无情,仁者无敌扶弱救困之仁(2)
马荀了解情况后汇报说:这个人根本就不是做生意的材料。他看着别人做皮货生意赚钱,自己也干,又不懂得其中的奥妙,结果进了高价,卖了低价,又让人骗了一回,一千两银子不到半年就打了水漂。这会儿生意也不打算做了,后悔得直想撞墙。从马荀的介绍中,乔致庸看到:要他还银子,是不行了。借出去的银子,不要说收上利银了,这么说连本银都收不回来了。
可马荀又接着给乔致庸介绍道:他觉得这位相与还是个诚实人。他家里也不是一无所有,还有几间临街的铺面,一处宅子,十几亩地,加起来肯定值不了一千两,但也就这么多,他想把这些全作价赔给您,他说可以亏别人,却不能亏乔东家这样厚道的东家。
没有想到,乔致庸却责怪马荀:你把他们家的房子、地都收回来了?这人现在已经做不成生意了,家里再没了地,没了房子,日子怎么过?
欠债还钱,天经地义。谁让自个儿把生意做赔了呢?乔致庸没有同意马荀收回相与的薄产和铺面,却来了个扶弱救困。他继而解释为:古人是怎么说的?耕者为食,织者为衣,经商者为的是致富。我们是为了致富才经商,可不是为了扒别人的皮。我们怎么能这么做生意呢?
没想到,马荀听了乔致庸的话反而乐了,心里踏实了。原来他早已擅自主张:这个人生意已经做赔了,再没有房子和地,一家人就没有活路了,就大胆替东家做了主,这一千两银子,不要了。可还是收了他的铺面。原来收铺面是对方主动提出的。当他听马荀说一千两银子可以不还时,当即就提出,有了这一回的教训,这辈子再也不想做生意了,留着那几间铺面也没用,你就帮乔东家把我的铺面收了。他有情我有义,就算我没有白白地亏负乔东家一千两银子。
乔致庸听完马荀的介绍,大加称赞,直夸马荀把这件事情解决得漂亮。有其主必有其仆,在乔致庸的授意下,主仆二人又演绎了一场扶弱救困的善事。
商场上常见落井下石,踩沉对方,这样做你可以少一个竞争对手。但切不可忘记,即使你真能扼杀了对方,总会有新的竞争对手崛起。一个人不可以独霸一个行业的。正如“野火烧不尽,春风吹又生”,一个人是赚不完所有的钱的。更兼风水轮流转,何日又到你家呢?
正确的取向是扶弱救困,救人于危难倒悬。这样不但赢得了人缘,积善积德,就是在商言商,你日后的所得势必要超过你的付出。
1987年10月1日,香港股市恒生指数飚升到历史高峰的3950点。牛气冲天,正是售股集资的大好时机。
此前,9月14日,李嘉诚宣布长实系四家公司——长实、和黄、嘉宏和港灯合计集资103亿港元。这是香港证券史上最大一次集资行动。长实系发行的新股,将由5家证券经纪公司包销,向公众发售。
10月19日,美国华尔街股市突然狂泻508点,造成香港股市恒指暴跌420多点。这场股灾毫无预兆,其突发性令全球股市行家及学者大惑不解。10月26日,香港股市恒指更暴挫1121点,全面崩溃。当时,5家包销商所拟定的供股价都较市价高出30%以上。
根据协约规定,长实系的大股东或控股公司与5家包销商共同对半承担其责任。也就是各负责515亿港元。结果,长实系4家公司的集资计划大功告成。
长实系上市公司市值下跌,但实际资产依旧。李嘉诚靠他的机灵,更靠他的运气,侥幸躲过这场始料不及的股灾浩劫。而包销商则欲哭无泪,他们必须承担包销的风险。股灾中,李嘉诚首先站出来“救市”,他以大局为重,认购了数亿股票支持股市。这就是被有关传媒评价的“百亿救市”行动。李嘉诚在这次股灾中,再次扮演了白衣骑士的角色。
从超人李嘉诚的行为中汲取精义,便很容易得出,一个被称为“救世主”的人,谁不愿意和他做生意呢?另外,如果能在做人情的过程中,把他人的利益放在明处,将自己的实惠落在暗处,不但会达到自己的目的,而且可以获得对方的人情,可以名利双收,“甘蔗可以两头甜”。
企业家的扶弱救困的品质不单单可以用于企业经营,在企业日常的管理中也应时时得以体现。因为人是有感情的动物,不能强迫员工公私分明,一切私人感情均不带进办公室,更不要期望每一位员工都是硬汉或铁娘子,他们都需要别人的关怀。
——企业管理需要扶弱救困
一位上司发觉他的秘书愁眉苦脸,要她倒杯奶茶,她却送来一杯咖啡,又将客户的名称忘了。上司问她是否身体不适,建议她回家休息,秘书道歉并称没事。情况持续了一星期,上司忍无可忍,轻责了她几句。不久,上司从她平日最要好的同事口中,得知秘书原来失恋了,与相恋多年的男友分手了。
上司很同情她,但是他认为私人感情影响工作,仍是不能纵容的。他要秘书放一段假,并从职业介绍所雇来一位临时工。那位秘书竟在休假期间跳楼自杀了,除了申诉感情失落外,其中一项是工作不如意。
实际上,一个感情受打击的人,很容易误解别人的意思,所以往往会出现“祸不单行”的情况,遇到一连串不如意的事。
——扶弱救困可以有效地安抚员工
员工满怀心事,未必是因为工作不如意或身体不适,有可能是被外在因素影响的。例如至亲的病故、家庭纠纷、经济陷于困境、爱情问题等,都会使一个人的情绪波动。作为上司,应予以体谅,并就员工某方面的良好表现加以赞赏,使他觉得自己的遭遇并非那么糟。
不过,有些员工非常情绪化,不管遇到什么琐碎的事情都显得不安。如果三天两日地安慰他,未免多此一举。最适当的做法是以长辈或过来人的身份,教他凡事别太执着,使