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人们常说关系网,也就是说人际关系像条渔网;是渔网就有经有纬,有纵有横,缺了哪方面都不行;如果把那种正式的有形的组织形式比作纵向的“经”的话,那么,这种非正式的无形的组织形式则是横向的“纬”;如果你在工作中,眼睛光盯着上司,只注意工作中上下级这种纵向的关系,而忽视与同事之间这种横向关系的话,那么,就很难搞好与同事之间的关系;如果与同事搞不好关系,你一样很难做好自己的工作。
也许你过去一直习惯生活在自己的世界里,当你进入职场,突然被推到一群陌生的同事当中时,你的确面临一个艰难的选择:是保持自己的个性,还是尽快融入另外一个陌生的环境?你可能会觉得与其跟一大帮无趣的人混在一起,还不如坚守自己的空间。于是,你坚持“三不原则”,即不和同事做朋友,不和同事说知心话,不和同事分享秘密;每天例行公事后,就埋头看书,与同事的关系越来越疏远,但是,你渐渐发现自己的工作越来越困难,虽然自己谁也没得罪,可一些负面评价老是左右陪伴自己。
因此,作为白领,不管你情愿不情愿,你必须与自己办公室的那些小圈子里的人“同流”,因为不管你看不看得惯,它们都存在,他们都会对你的工作生产影响。所以,即使看不惯同事之间的小圈子,你也得习惯与这种小圈子打交道;天长日久,敬而远之不是个办法。
对于职场新人来说,你必须随大流;但是,随大流也不是没有原则的,一是你不能对不是圈子里的同事采取排斥态度,真的“拉帮结伙”;二是如果这个圈子真的开始“结党营私”,谋取私利(如统一口径虚报加班费)的话,你就要与他们保持一定的距离。
20
把烦恼暂时打包
小谢进公司快三个月了,作为推销员,他还没有签一个单子,上个星期开会,他的上司已经开始指桑骂槐了。公司实行业绩末位淘汰制,年底电脑自动除名,所以,这几天他觉得自己头脑像要爆炸似的,他真不知道怎么办才好!他觉得自己的压力太大了,所以,他想换工作,只要没这么大压力,薪水少一点也行。
其实,在现代职场,不只是推销员,其他的岗位也一样面临压力。作为白领,你只要进了办公室,人就像是上了发条的闹钟一样不停地工作,以便在最短的时间内让上司和同事看到你的工作成效,因为在公司考核时,“效率”是衡量员工的第一标准。在这样的工作环境中,当你面对着厚厚一摞待处理的文案愁眉不展时;当你刚刚挨了上司的“板子”,心中怒气冲天却不能发作也不敢发作时;当你加了一个通宵的夜班,头昏脑胀可又不得不出席一个重要的会议时,压力自然而然地产生了。
现代人的一句口头禅就是“忙”。如果要说忙什么,或者忙是为了什么,大多数人都会茫然地摇摇头。特别是朝九晚五的白领们,四季恒温,一个格子间,一个显示器,一大堆文件,总有做不完的事情。当今社会,由于工作紧张,加上淡漠的人际关系,人们的心理压力越来越大。
在现代职场上,工作压力是不可避免的,事实上,一定的工作压力也有助于你的成长。工作中有一定的压力,它能激发出你的潜能,使你发挥最佳表现。只要你想在工作上有所成绩,就一定会感到有些压力。但是,工作压力太大或太少,对一个新人来说都不是件好事。因此,作为职场新人,你不要幻想寻找一份没有压力的工作,而是要逐步提高自己抗压能力,让自己的精神像根弹簧,受到的工作压力愈大,你反弹的力度也就愈大。
对于职场新人来说,要适应这种压力一开始很难。他们大多是独生子女,没有与兄弟姐妹吵吵闹闹的经历,从小受到父母的溺爱。你在一种比较优裕的环境中长大,一直被当作“好孩子”培养,而你人也聪明,没有辜负长辈们的期望;学校时,往往是根据你的考试成绩作为主要来评价你,所以,你经常被当作“好孩子”和“好学生”,但进入职场后,公司是以工作业绩作为主要评价依据,由于评价标准的变化,你开始失去自信,因此,一些职场新人一开始很难承受这种职场压力。
过去做学生时看电视,你可能觉得那些高挡写字楼里的白领的生活非常美好。其实,现实并不这么简单,学生作为学生有自己的生活节奏,同样白领有白领的生活节奏,当你成为白领之后,全发现这是完全不同的生活节奏。特别是现在的学生,在精神上都非常放松(至少暂时是这样),无法体会到作为白领这方面的压力。所以,参加工作后的第一步,你就要调整自己的生活节奏,开始适应白领的生活节奏
作为一个白领,公司对你的基本要求,就是百分之百地完成自己的本职工作。要做到这一点,你必须保持自己身心的健康。就像一个交响乐团的乐手一样,如果你今天发烧,明天头痛,既不能参加排练,又不能参加演出,那么,你的职业生涯能维持多久?
作为一个职场新人,面对工作给你带来的烦恼,你要学会把烦恼暂时打包。有些事,如果你现在想不通,就暂时别想了;有些人,如果你现在无法面对,就暂时别面对了;有些困扰,如果你现在不能处理,就暂时别处理了;有些情绪,如果你现在理不出头绪,你就暂时别理了。不想不理,不是逃避,而是让自己暂时离开烦恼。如果你老是这么纠缠下去,你只能让自己陷于一团更大的乱麻。从另一个方面来说,你现在没有办法处理,并不代表你以后也对此无能为力,所以你干脆把那些事、那些人、那些困扰和情绪暂时打包装箱,等到你有能力去解决的时候,再从容不迫地去处理,因为,时间老人会让你变得更加成熟和更有智慧,而且,也会在不知不觉中把你曾经打包的东西解带松绑。
不要老是想着压力和烦恼!每天早晨醒来时,你只要对自己说一声“又一个美好的早晨到来了!”那么,你就会焕发出一种活力,有信心开始迎接新的一天的工作。
21
为什么好心总被当作“驴肝肺”
麦克公司还不久,上司还没有交给他什么具体业务,所以,他显得有些清闲。这天,他见自己旁边座位的爱玛因事情太多,没有及时上交市场调研报告,被上司批评,就说帮帮她,没想到对方一下子把脸拉长了,问麦克是不是想怜悯她或嘲笑她,甚至想抢她的饭碗……
麦克一下子被弄慒了,他不明白自己的好心为什么总被人当作了驴肝肺?
问题出在哪里?问题就在于你说话时往往只注意自己的“好意”,而没有注意接受你“好意”的人将会产生什么感受。像麦克这样,当你问爱玛需不需要帮忙时,尽管你好心好意想减轻爱玛的压力,但你没有注意问对方的时间和和地点;殊不知,爱玛刚刚挨过上司的批评,自尊心受到了打害,所以,在这种自尊心没有恢复正常状态下她就变得非常敏感,容易将别人的帮忙当作怜悯甚至别有用心,所以她不仅没有感受不到麦克的好意,反而将麦克的好意也误解了。
你在与同事交流时,你的语言也在无意之间反映了你的情绪和情感。对于你无意或有意流露出来的情绪或情感,对方必然会作出相应的反映,这也就是说,你说的每句话,都在有意和无意之间调节着双方的关系,而这一点在职场表现得更为明显。人们常说职场人际关系复杂,而之所以复杂,在很大程度上,是由于你与同事在相互交流时,说话随便或不小心积累起来的。所以,作为职场新人,尽管你大学毕业,你也得重新学习说话。一些人总是说自己的上司或同事说话罗嗦或枯燥乏味,但是在指摘别人之前,你想没想过自己说的话别人是否明白,自己是否努力让别人明白你自己的意思呢?
为了与同事建立和谐自然的人际关系,作为职场新人,你应该从平时的说话做起,比如,作为职场新人,你早晨上班时对同事说声“早上好”,下班时说声“再见”,这么简单的两句话,对于你自己来说,可能没有多大意义,但对你的同事来说感受则大不相同,他们能感受到你的教养和工作热情,因而他们愿意在各方面给你更多的帮助和支持。
当你的同事在与你交流沟通时,无论你回答什么,对方更在乎你对他的态度和反应。比如,中午同事见你正忙于加班,抽不开身下楼打饭,想帮你带份饭,便问你想吃什么,你说了句“随便”。从你的本意来说,你是不想太麻烦对方了,但你这个“随便”,加上你说话的表情和声调,有可能让对方感到的就是你“漠不关心的态度”,因而他下次再也不愿帮助你了。
有许多职场新人在与别人交流之后,自己的意思不仅不被理解,有时反而被人家误会,于是常常怪别人是“小心眼”,其实,这往往是你只顾表达自己的想法造成的;即使你说话没有恶意,完全是一片好心,你也一样要顾及对方听到后的感受。
22
吃亏是一种隐性投资
小陈最近心情不好。她的team最近正在参加一个化妆品品牌夏季推广会的比稿,她很努力,而且她对自己这一次的创意很满意。她觉得这次是她在业内崭露头角的机会,所以,她和她的两个搭挡加班加点,牺牲了好几个周末。就在她通过一次次的比稿,快要把项目揽到手的时候,老板让她把这个项目给另一个同事来操作,理由是那个同事与客户的关系更好把这个项目揽到的把握性大一些;老板让小陈理解,为公司作点牺牲。
眼看着自己的劳动成果被同事拿走,自己的美好前景化作了泡影,小陈感到心里堵得慌。从小到大,她的长辈都这么教导她,为人要谦逊,为人要礼让�