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5163-浙商是怎样炼成的-第章

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    1994年,陈爱莲在铝轮项目上淘到了第一桶金。1998年,她决定兴建生产基地,上马更大的铝轮项目,万丰奥特集团也因此成为亚洲第一铝轮生产基地。2000年,陈爱莲大胆进军整车领域。经过1年的资产重组,陈爱莲建立了上海万丰客车制造有限公司。目前,万丰已经是集汽车制造和汽车零部件、机械设备等三大产业于一体的企业集团。    
    “随着入世和中国融入经济全球化的程度加深,万丰要在全球竞争中生存和发展壮大,关键还在于企业本身。只有具有良好企业形象,承担企业的社会责任,得到社会高度认可才具有持久的竞争力。”面对未来,陈爱莲充满了信心。    
    在阿联酋迪拜市场经商的义乌商人童昌茂讲起自己的创业经历,感慨颇多。    
    1996年,30岁的童昌茂在一位上海商人的劝说下,登上了去阿联酋的飞机。当他来到阿联酋的时候,发现阿联酋并不像人们想象的那样是个战乱的国家,而是一个经济富有、治安良好的国家。    
    迪拜是典型的港口城市,因其交通、运输的便利,其市场贸易的辐射面已达北非、中东、南欧、南亚、西亚地区,辐射的人口有13亿之多。    
    尽管语言不通,童昌茂却发现了迪拜市场的商机。    
    1997年,他又一次来到迪拜。这次,他用15万迪拉姆(1迪拉姆相当于人民币2。3元),注册了自己的贸易公司——阿联酋迪拜东方之星贸易有限公司。然后从义乌往迪拜销售服装。结果,第一次运去的价值100多万元的衬衫,不是因为尺寸偏小,就是颜色不合适、规格不符合。这一次的生意不仅没有赚到钱,反而赔了50多万元。但是,童昌茂并没有泄气。    
    1997年9月,他发现迪拜市场上饰品比较好销,于是转行做饰品生意。一批饰品很快运到了迪拜。不久,一个印度商人给了童昌茂一张价值8万美元的饰品订单。    
    童昌茂一下子兴奋起来,但是,他想到的并不是以此来弥补自己服装生意的损失,而是以此来建立自己的信誉,打开市场。于是,他决定以成本价销给印度商人。    
    这次生意让这位印度商人挣到了可观的利润,接下来果然如童昌茂所想,其他印度商人纷纷给他下定单。童昌茂的市场打开了。接着,其他诸如台湾、巴基斯坦等地的商人也纷纷来找他。    
    1999年10月,童昌茂在迪拜租了一个面积达130平方米的展示厅。2000年7月,他又在中心租用了一间店面房,饰品的经营规模进一步扩大。那年年底,他决定增加化妆品的经营。2001年,童昌茂的生意扩展到了小百货,公司人员也扩展到了50多人,成为迪拜市场上规模最大的中国大陆经商者。2002年,童昌茂在家乡义乌创办了浙江东方之星饰品有限公司。    
    童昌茂说:“义乌市场历经20多年不衰,靠的是义乌人坚忍不拔的精神。比起许多创业的前辈,我算得了什么?不过我有一点感受很深,那就是创业之路不可能平坦。商场如战场,不入虎穴,焉得虎子!”对于自己的经营,童昌茂一直非常有信心。正是这种信心让他取得了成功。    
    对自己有信心,主要要注意下面几个方面。    
    首先,要正确认识自己的能力。一个人的自信是建立在自知的基础之上的,而且是正确的清楚的自知。因此,拥有自信就必须先有自知之明,善于彻底地分析自己,认清自己,正确地找出自己的优缺点。只有认识到自身的优点,才能充分地表现自我,显示自己的能力和才干,并增强自己的信心。同时,也只有找到自己的弱点后,才能想方设法去补救,用适当的行动和措施正确地弥补不足,变不利为有利,使自己产生自信。    
    对自己进行全面正确的评价,既不对自己的长处沾沾自喜,也不要盯住自己的短处而顾影自怜。要善于发现和挖掘自己的优势,以弥补自己的不足。    
    其次,要正确地对待失败。在经商过程中,一帆风顺是不可能的。由于知识、经验的局限,遭遇一时的挫折乃至失败是非常正常的现象。面对失败和挫折,不要过于消沉,不要被失败击倒,而是要认真总结经验和教训,以利再战。


《浙商是怎样炼成的》 做企业就是做人要有服务他人的精神

    浙商商道:    
    我为人人,人人为我。    
    浙商自白:    
    我们所做的只有一件事,那就是让顾客觉得物有所值,而要做到这一点,就只能做好服务。    
    ——宁波博洋服饰有限公司总经理吴惠君    
    有人说,人不为我,天诛地灭。但是,经商是一种社会活动,不考虑顾客,不考虑合作伙伴,谁都不可能成功。    
    在现代社会,人与人之间的关系越来越紧密,任何一个人都不可能离开社会而生存。在商业活动中,人与人之间的关系就更加重要了。因此,不管是做人,还是经商,还是做企业,都应该树立一种服务于他人的思想。    
    浙江万里教育集团就是一个倡导服务的集团。这不仅表现在对老师的要求,董事长徐亚芬更是身体力行,处处表现出服务的理念。    
    有一次,几位家长带着孩子来万里报到,他们早就听说董事长徐亚芬是个公私分明的人,不在学校里安排自己的亲属,不把学校的基建项目承包给自己的亲属,因此他们对万里的教育方式也非常认同。    
    那天,几位家长到来后,徐亚芬亲自为他们端茶送水,这时,一位家长盯着她看了好一会儿,忍不住嘀咕起来:“不是说万里的领导不准亲戚到学校工作吗?我看她同画册上的董事长很像,肯定是董事长的姐妹!”这时,旁边的人“扑哧”笑了,说这就是我们的董事长呀。这些家长都不相信,她就是董事长徐亚芬?怎么平平常常得像个工作人员,竟然为家长端茶送水!    
    又有一次,一位来自西北的陈老师慕名到万里教育集团应聘。那天,正下着大雨,陈老师到达万里的时候已经是夜里11点多。    
    风尘仆仆的陈老师到达万里后,就受到了热情的接待。一位工作人员模样的女子带他到附近的餐厅吃饭,并向他介绍了学校的情况。陈老师十分感动,他对那位“工作人员”说:“你这人态度不错,明天我对你领导说,让他表扬表扬你!”    
    第二天,陈老师与其他十来位应聘者一起与万里教育集团的几位领导面谈,这时,坐在台下的陈老师惊奇地发现,坐在正中央的那位董事长就是昨天带自己吃饭、替自己打伞,却被自己误认为是工作人员的徐亚芬。    
    当互联网在免费为网民提供各种服务的时候,网民们不由自主地爱上了网络,他们在网上冲浪,享受免费的电子邮件,尽情地体验到了互联网的便捷。几年以后,网民们都发现自己已经离不开互联网了,这时,网络公司的收费服务也推出了,再后来,其他衍生的服务收费也推出了。而广大网民在享受了几年的免费服务后,也觉得自己应该给服务提供一定的报酬了,而其他各种收费服务也都本着服务于网民的宗旨,让网民在付费的同时享受到了便捷,这样,网络公司就盈利了。    
    宁波博洋服饰有限公司总经理吴惠君曾经这样说:“做企业,其实就是做人。我们这个公司,看上去是工业类的公司,但实际上是流通领域的服务类公司。我们所做的只有一件事,那就是让顾客觉得物有所值,而要做到这一点,就只能做好服务。”    
    他说:“凡是到我们企业里的,无论是大学生还是研究生,我们首先派他去的岗位就是店铺,让他从店员的岗位开始培养服务意识。因为店铺的陈列、卫生状况等其实都是无形的服务。它的服务是最具体、最细致的。”    
    所谓我为人人,人人为我。坚持服务他人的做人理念,别人才会喜欢你,才会愿意与你合作。在经商、做企业的时候,人人都会是你的顾客,人人都会是你的员工,事业就在不知不觉中如日中天了。


《浙商是怎样炼成的》 做企业就是做人为人处事要灵活

    浙商商道:    
    与其他沿海省份相比,浙江人能吃苦;与内地人相比,浙江很灵活。——经济学家茅于轼    
    浙商自白:    
    浙江人的创业精神可以媲美硅谷的车库文化:脑子活,接受新事物快,而且脚踏实地。    
    ——阿里巴巴兼淘宝网CEO马云    
    “做人要厚道,办事要活套”,如果不会灵活办事,事情的结果往往是不可预料的。    
    宋代罗大经在《鹤林玉露?临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变,足以得患济事者是也。”可见,所谓智者,就是能随机应变,见风使舵之人。    
    美国总统林肯曾经谈到过他童年时的一段经历:    
    “我父亲有一处农场,上面有许多石头,母亲要把上面的石头搬走。父亲说,它们是一座座小山头,都与大山连着,搬不动的。后来,我在无意中发现,那些只是一块块孤零零的石块,而非父亲想象的山头,只要往下挖一英尺,就可能把它们移动。”    
    林肯由此感悟到:有些事情人们之所以不去做,只是他们认为不可能。事实上,许多事情都是在没有做之前就被人们认为是不可能而放弃了,这样,成功的机会就等于零。    
    浙江商人绝不会因为有人说不可能就不去做,不管做什么事,浙江人都会亲自去尝试一下,能做就做下去,不能做再放弃。这不仅仅表现了创业的热忱,更表现了浙江人思维上的灵活。    
    《老子》里说:“上善若水。水善利万物而不争。处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,尹善能,动善时。夫唯不争,故无尤。”    
    老子认为,有道德
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