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沃尔玛的物流运作-第章

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到货率保持在99%以上。沃尔玛与很多供应商都保持着这种关系。
    ?
    沃尔玛与供应商(包括宝洁)的合作正在进入一个新的阶段,沃尔玛收集的大量信息将对供应商有很大帮助,沃尔玛拥有2OO0多个店铺,它们随时随地在采集信息,而且都保留一年以上。沃尔玛每年的信息量有多少?让我们计算一下:一个店铺一天处理1OOOOO个数据,那么一年的数据量:100000*365(天)*2000(店)?“现在我们正在寻求把品类管理推进一个更深的层次。我们了解每个店铺的情况,那么为什么不为每个店铺制定一个专门的产品销售模式,我们在15个店铺进行的尝试使我们的销售额上升了32。5%,库存下降了46%,周转速度提高了11%。我们已经拥有系列的产品销售方法。为每个店铺。每个顾客提供一个有针对性的解决方案,这是未来发展的趋势。”
    沃尔玛的中国战略
    经济参考报》2001。12。18。 5版
    就在北京市13家商业企业宣布成立首都连锁商业集团的同时,沃尔玛在京开店的签约仪式也于11月7日正式举行。沃尔玛在京的第一家店将开设在石景山区,其合作方为石景山农工商总公司。据悉沃尔玛计划在京开设4至5家店铺,包括大型购物广场和山姆会员店。
    这条〃商业大鳄〃终于〃游〃进了北京。
    了解沃尔玛在中国状况的人都不难发现,今年沃尔玛中国公司新增的店铺数,几乎是过去5年所开店数的总和。
    除店铺数增加外,研究沃尔玛店址的分布,也可以清晰地发现沃尔玛在中国的区域划分图:华南以深圳为中心、西南以昆明为中心、华北以北京为中心、东北以大连为中心的区域发展格局已经初步形成。随着各区域中心店的开业,沃尔玛在中国的发展战略已经展开。
    1996年首先从深圳进入中国市场,之后沃尔玛小心翼翼地在深圳适应当地市常目前,沃尔玛在中国的6个城市共开办了14家连锁店。总投资额10多亿人民币,这6个城市分别是深圳、大连、昆明、福州、汕头、东莞,其中深圳集中了6家沃尔玛店。从其分布不难看出,沃尔玛在中国还主要在南方。
    2001年前,沃尔玛仅发展8家店铺,和家乐福相比,沃尔玛在中国的发展速度显然要慢许多。沃尔玛有关负责人明确表示:我们在中国发展的同时,要确保每家店都能维护我们的形象,希望每一个客户进入我们的店后都能很满意地走出去,也就是说我们并不在乎店的数目发展有多快,我们希望每一家店铺都很成功。
     〃从开店方式看,沃尔玛在中国采取的是配送中心建设在前,店铺发展在后的方式,这也是其在美国本土发展的标准模式。这种模式在发展初期会带来较高的营运成本,同时会制约跨区域的店铺发展速度。这可能是沃尔玛进入中国虽然已经5年了,但发展相对较慢的原因之一。〃中国著名零售专家顾国建在接受采访时表示。
    分析家认为,沃尔玛采用深圳单点进入,然后全国铺开的方式,是一种适应当地环境后的发展模式,这样风险更低,但发展的速度慢。虽然沃尔玛在中国铺店的速度缓慢,但其在另一条战线上却斩获颇丰,它源源不断地采购中国的商品,并输出到其全球连锁店中。沃尔玛在中国一年的采购量达到100亿美元。现在,沃尔玛已经决定将其全球采购中心设立在深圳。
    这几年,沃尔玛适应中国市场的调整也一直在进行。如果做一个对比的话,可以发现,沃尔玛新开设的门店和最初进入中国开设的店铺已经有不小的变化,调整的范围不仅包括产品结构,还涉及到经营方式,沃尔玛在深圳华侨城和大连新开设的店铺都出现了专柜(国外沃尔玛店没有专柜),而且,沃尔玛也和中国的零售企业一样,对供应商的付款,也开始出现账期。此外,从业态的选择上看,沃尔玛也开始从最初的购物广场向现在的大卖场转变。
    在深圳摸索经验的同时,沃尔玛在对外扩张上却保持少有的谨慎。尽管沃尔玛早就筹划进入部分重点地区,但只要政府不批准,沃尔玛便做到不去开店。因此沃尔玛在政府眼中,也是一副遵纪守法的形象。
    沃尔玛坚信,企业成功和发展必须是以人为本。因此沃尔玛进入中国内地后,除了比较注重商品补给方面的工作外,尽快提高当地公司管理班子的水平也是重点。有了前面几年的铺垫,从2001年开始,沃尔玛的发展速度加快便不足为奇。再加上中国入世和北京申办奥运的成功,未来中国的商业环境无疑将更加开放。因此,在沃尔玛看来,扩张市场的时机已经成熟,这个时候沃尔玛到其他地方开店,也已经有足够的人才去管理。
    消息灵通人士透露,负责外资商业发展的国家经贸委外资司已经同意了沃尔玛在中国发展的一揽子计划,至于其在各地的发展则要根据当地城市规划来确定。
    沃尔玛等国际零售巨头中国区采购六成购自广东sina 2003年08月20日 13:22:36桂龙新闻网中新社深圳十二月二日电(张国栋张敏芝)沃尔玛等国际零售巨头在中国采购的消费品中六成以上来自广东,广东正成为消费品制造的重要基地。
    ????来自国际零售业的代表在今日此间的中国消费品采购大会闭幕式上说,沃尔玛一年在中国采购量达一百二十亿美元,广东占七成;家乐福和德斯高也有六成在中国的采购在广东完成。广东作为中国制造业最发达的地区之一以其巨大的市场容量和良好的投资环境成为国际零售巨头最青睐的地区。
    ????据大会组委会相关人士介绍,本次大会到会国际采购商达一百二十四家,其中名列国际零售业排名前一百位的有十六家前来参展,香港贸发局组织的十三家俄罗斯采购商,美中贸易会组织的七家采购商前来观展。国际采购买手达到一千余人,其中三分之一来自采购商总部或海外分部。
    另据深圳市副市长王穗明介绍,本次大会前三天采购成交达二十四亿元人民币,外商满意率达七成以上,并有七成以上表示将参加明年十一月八日至十一日在深圳举行的第二届中国消费品采购大会。中国消费品采购会也将作为深圳市一个重要的会展坚持举办下去。
    ????沃尔玛一统天下
    财富》2003年5月?作者:杰里乌希姆(Jerry Useem)译者:王恩冕?
    零售业巨无霸──全美 500强中最大、最受赞赏的公司──是如何改变美国企业游戏规则的??
    不是阿肯色州的本顿维尔城走向世界,而是世界走向本顿维尔。不管你是传媒业大亨、玩具业巨头还是富甲天下的阔佬,都得开著租来的汽车,从沃尔顿大街往北走,经过烤肉店和快速修车铺,然后开进一个挂著“供应商”牌子的停车常别指望会有一群人前来欢迎你。你自己找到人头攒动的等候室,然后坐下来等著,你会觉得那屋子就像是机动车辆管理所。赶路赶渴了吧?屋子后面有卖可乐的机器。想喝咖啡?请往收款箱里投一毛钱。要是想换零钱,换钱机就在那儿。?
    出来接待你的那位年轻采购员的工资远不如你高,名气也远不如你大,手里却掌握著 10亿美元的采购预算。他把你领进一间七英尺宽、十英尺长的蓝色小房间里──里面只有一盏日光灯、一张桌子和一幅萨姆先生的照片。那位采购员永远是一副彬彬有礼的样子,问道:沃尔玛能从迪斯尼购买什么产品吗??
    如果你是沃尔特迪斯尼公司的一位高级主管,你以前肯定来过。你的公司卖给沃尔玛(Wal…Mart)电影录像带、卡通玩具和许多别的商品。可是,一旦那位采购员说起迪斯尼可否制作一部短片,讲一个迪斯尼卡通人物在沃尔玛的故事──就是为店员们鼓劲、或许会在沃尔玛内部电视网络上播放的那种宣传片──你肯定会说不行:迪斯尼人物不能被制作成这么低劣的商业广告。好吧,这没有关系。杰弗里卡曾伯格(Jeffrey Katzenberg)就来过这儿,他的梦工厂(DreamWorks)摄制组拍过最好的《怪物史莱克》(Shrek)电视片,宣传沃尔玛式的员工欢呼行动……?
    不光“史莱克”电视片获得了巨大的成功,卡曾伯格在本顿维尔逗留的时间之长同样出乎任何人的意料。他最近承认:“我在过去的 45天中来过这里三回。我简直说不出我有多么尊重和喜欢这儿的效率……。他们能请我来,我感到不胜荣幸。”如果你不信,那是因为你没看到过卡曾伯格做沃尔玛式的欢呼动作。?
    一位大名鼎鼎的电影厂老板竟然举著拳头对“给我一个 W!”的命令做出应答,此举也许会引起同行的耻笑。可是,说起沃尔玛在 2001年使《怪物史莱克》成为当年最畅销的 DVD──在它的商店里,到处都是这个绿色怪物的形象──谁也不再笑话他了。华纳家庭影像公司前任总裁、DVD之父沃伦利贝法布(Warren Lieberfarb)说:“杰弗里想出的办法是他的竞争对手们没有想到的。对好莱坞来说,沃尔玛是世界上最大的财源。”?
    所以,你会发现现在有两类经理:一类已经学会按照沃尔玛的规则行事,一类至今还没有找到在欢呼行动中最后一个问题“谁是第一?”的正确答案。“是顾客!永远是顾客!哇!!!”在沃尔玛成立的 41个年头里,美国企业界一度拒绝承认这家零售企业是同道企业。沃尔玛是美国的无名小卒、卖便宜货的贩夫走卒──甚至连这还不如,是一家廉价商店。今年,它完成了形象转变。沃尔玛是《财富》杂志最受赞赏的公司,标志著这家世界头号大公司──没错,它取代了去年在《财富》500强中独占鳌头的埃克森-美孚公司(Exxon Mobil)──第一次成为最受尊重的企业。你也许会说,沃尔玛总算适应了美国企业界。其实,更准确地说,是美国
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