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正确使用对学生的影响
学生具有接受教师教诲的天然倾向。学生的“向师性”是乐于接受班主任教诲的自然倾向，是学生的一种心理特点。学生崇敬老师，乐于接受老师教诲的一种倾向。有这种向师性的学生希望得到老师的注意、重视、关怀，希望老师能热情、认真地教育他们，他们往往对老师有较高的期望，把老师看作是决定自己学业成绩、身心发展、个人前途的关键人物。学生能够区别教师发出的良性或是恶性信息。所以现在的社会上很流行学生择班主任学习这样一种趋向。从一个侧面反映了对老师的期望值，我们踏进班级时想想面对学生自己是否带给学生良性的信息呢？（例）考试调位。
不要带有敌意的盘问
学生遭到敌意的盘问时，就像把他的挂在绞刑架上，任人拷打追问。聪明的老师避免有害无益的盘问。（例）：学生拖交作业教师若盘问学生会找借口、防卫自己的谎话。因此，老师可以这样回应说：问题来了！你想我们该如何解决？你的意见怎样？教师这种不剧烈的反应对学生具有长远的影响力。尊重、自治、自我负责。
安慰而不用解释。
学生哭泣，寻求安慰，不是要调查事情真相，给予安慰，没有必要让学生解释哭泣的原因。特别是小学生。学生哭泣的目的是宣泄内心的情绪，或引起他人关注，如果需要寻求老师帮助会主动以各种方式让老师帮助，所以班主任要做的是满足学生的心理需要，安慰即可。俗话说，孩儿的脸，六月的天。阴晴不定，来得快，去得也快。在孩子伤心难过的那一刻，予以安慰，他会感受温暖且逐渐自己抚平伤痕。若是追问下去，反而会在伤口上撒盐，或画蛇添足。（例）课文卡罗纳。
适当的目标
不对轻微的不当行为分析来龙去脉，不对意外事件追根究底；不对学生的过去经历或长远未来抱成见，处理眼前的事情，关心学生此时此地是否无恙。“现在，我的目标比较适当，我注意学生眼前的心境和普遍的需求，舍去遥远的乌托邦，我在我的班上要做到完全符合人道精神。”虽然有“三岁看小，七岁看老”的说法，但是我们任何一个老师都无法断言学生现在如何，他的将来会如何。（例）新转来的差生。
帮助恢复信心
“自信是成功的第一秘诀”。这些思想，源远流长，为许多古今中外著名教育家所论述，苏霍姆林斯基就是其中有代表性的一位。他在30多年间，对3700多名学生进行了个别观察，记录研究，他得出的结论是：“一个人不可能没有任何天赋和才能，以至于没有可能在生活中表现自己”。对后进学生要千方百计找到其闪光点。（例）一位老师赞扬一位学习成绩不好学生的演出服装。“我对你们的爱不是用身高、体重和成绩来衡量的，我有足够的爱去疼爱每个学生。”（例） 一个讨人嫌的孩子。
移情理解
指将心比心，设身处地地通过对方的眼光看问题，获得与对方相同的认识与感受，仿佛身临其境。客观性与设身处地是同理性理解的特征。关键是要暂时放弃自己评判事物的参考架构，设想站在对方的立场上看问题。（专注在感受）（例）：一生的学具被另一生无意损坏引起矛盾，教师省掉盘问、指责和教训，把注意力放在玩具被损坏的学生的感受上，显示明快和同情的力量。
理解不等于赞同
班主任还应该把握道德教育的底线，引导学生以做道德高尚的人为目标。理解是一条走进学生心灵的蹊径。后面还有教育引导的任务。
简明扼要
老师要像剧作家一样引人入胜或必须简明扼要。众兴趣减弱时，戏也该结束了，学生会对喋喋不休的老师关起心门。解决眼前的问题而不细究将来的责任和过去的经历。避免钻牛角尖。长篇大论没有必要。老师如果忽略学生的情绪而采取罗嗦复杂的逻辑解释，学习就难以进行，甚至终止。对学生应当严格要求，但过于严格时，就会显得小题大做，使众人难以忍受，学生因此畏而远之，与教师产生严重的心理隔阂，形成教育屏障。相反，一味地想学生讲好话，为一丁点儿小事过多地耗费时间和精力，去开导，去说服，去婆婆妈妈地说个没完没了，学生听了会产生厌烦情绪。耐心细致是手段而非目的，它决不意味着软弱无力、忍让或放纵。正确的做法应当是言简意赅。道理要讲清，厉害要讲明，态度要友好。（例）行为训练。
不要讽刺
尖酸刻薄的教师尤其损害学生的身心健康。师生沟通不容许使用有害的语言。老师的工作是帮助，不是伤害。
有益的对谈
不管遇到什么事，只要将心中所想全部吐露出来，真正从内心来沟通学生，师生之间的所有事情都能迎刃而解，教育的效果也能得到充分展现。为学生着想，为学生说话，从内心真正体味到你在帮助学生，而不是在批评学生，管理学生，委屈学生，训斥学生，甚至在打击、排斥学生。班主任一定要跨越年龄界限，主动放下“师长”的架子，和学生交朋友，做知音。茶余饭后，和学生聊聊天，交流交流思想啦；闲暇课余，和孩子们一块做游戏，打打球啦，这样，矛盾和误解就会在和谐的气氛中悄悄消融，理解和友谊就会在情感的交流中慢慢建立，逐步升华。果真如此，你工作起来，就会得心应手，游刃有余。
智慧化解尴尬
（例）：一生在语文课堂上想象芦沟桥的狮子形态各异……
不急于救助
学生出现负性情绪时，老师要谨言慎行，不要扰乱学生的感觉。学生出现困难时，迅速的安慰亦帮助不了他们。聆听、重复、澄清，让学生自己想解决的办法。除了大的负性事件，急需及时解决以外。
适当的沟通
适当的沟通可以改善教育。适当的沟通是一种成就，它需要学习、预习和自律。沟通要真诚，没有什么比造作更有害。虚情假意容易被人识破。（2岁的孩子就知道什么是真诚，来自母亲的关爱。）（例）拥抱的故事。加里宁：世界上没有任何东西比学生的眼睛更能观察到那些细微末节的变化。（例）“老师，我发现我越来越喜欢你了。”
总的来讲，班主任在与学生沟通方面，正确的态度与育人观念有利于我们掌握这些技巧：
激发学习，鼓励自治，
支持自尊，衍生自信，
消除焦虑，去除恐惧，
减少挫折，杜绝伤害，
平息愤怒，化解冲突。
关注特殊群体的学生
学生当中有一些相对特殊的群体，如：单亲子女、留守孩子、特困生、问题儿童，他们因为生活环境或自身局限，显得跟不上班，是班主任老师比较费心的。由于特殊的原因，这些学生表现不佳，并且不能正常融入班集体，所以就需要班主任老师特殊的对待。我们也可以看到，这些学生到最后成为班主任心病，根源并不出在孩子身上。他们从出生到进入小学，再到中学，每个成人的言行都给他们烙上了深深的印记。有专业人员进行调查得出结论：孩子的各种心理问题、行为问题绝大部分出在家长或老师的教养、教育方式上，尤其是父母。比如：家长处处保护，时时提防，真要这样做，孩子反而会变得依赖、胆小；可是让孩子过分独立，要怎样便怎样，这样做孩子进入学校以后会变得任性、放纵而不受控制，难以与他人相处，甚至具有极强的侵略性或破坏性。单亲子女、留守孩子、特困生、问题儿童的生活环境，在班主任这里可以得到改变的是微乎其微。因为我们像父母毕竟不是父母，我们不能代替所有特殊学生的父母行使职责，也无法再去教育学生的父母。有时候我们会觉得教育是无力的，原因就在于此。所以我们有必要正确认识这个特殊的群体，保持班主任工作的信心和力量。
１、认识特殊学生群体。
每个普通班级都会有几个这样的学生。他们是班主任的心病，也是消耗班主任精力最多、最让班级烦恼的群体。我们往往也把教育他们当成班主任工作的重中之重。许多班主任为教育这些学生费尽心思，总结出一套套切实可行的方法、经验。这对个别同学来说的确起到了一定的作用。但俗话说：十个指头伸出来，不会有长短，班级里学生各方法存在差异，也是任何一个时代，任何一个学校、班级都不能消除的现象。因此，怎样教育这些学生成了班主任经常的话题和烦恼，甚至于大教育家孔子有时也会对他的那些恨铁不成钢的弟子发出“朽木不可雕也，粪土之墙不可污也。”的感叹。但是，问题就出在这里：朽木不可以雕刻，却可以用来当柴火烧；垃圾不可以砌墙，却可以把它放在田里用来当肥料。那么被也子称为“朽木”、“粪土”的“差生”到底是怎样的一些人呢？他们只不过是或者比好学生学习能力差了些，或者学习态度不够好，或者行为习惯差了些，或者道德品质够不上优秀……总之，〃差生〃这些绿叶是被〃好学生〃这些鲜花衬托出来的。谁都清楚，正是物种的丰富性，才构成了自然界的多姿多彩，也正是这些千差万别，生命才得以延续下去，富有生命力。其实，人类作为一种重任也同样如此，任何个体之间都是有差异的，我们的学生也同样如此。没有这些差异，很难相信人类能延续下去，社会会进步。
也许我们习惯于当教育警察，习惯于去发现、挖掘学生身上的不足，而加以否定、批判。从而忽视了学生的个体差异从来就存在，以后也不会消失这个�