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不同的方法。或许把你点唱机中的曲目完全更换，虽然再按相同的点唱钮，但放出的曲子不再是感伤的，而是充满了喜悦，或老你也可以在旧有的唱片上重新录制，把旧记忆消除，代以新的记忆。我们要改变无奈的感觉，就像更换点唱机的唱片那么的简单，无需再去经．历那封存已久的痛苦。只要我们把内心的记忆，由消极的改变为积极的，就能很自然地把我们引到产生更满意结果的地步。所以，我们应加速打通快乐的管道，并关闭痛苦的管道。
NLP是不看个人经验的内容，而注重其组合的方式，亦即注重对所发生之事在内心里的看法。沮丧和快乐有何差别呢？差别就在于你是如何安排内心储忆。
“除非我的意识同意，否则任何事物都无法影响我。” ——作者
我们的内心储忆，是经由五类感觉器官而测得的，换句话说，我们对周遭的认识，是透过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉而传送的讯息。因此任何存放于内心的经验，就是透过这五种感官，其所传送至脑子的信息就称之为感元，其中以视、听、触三种感元为主。
这五类感元形成的内心储忆，强弱各有不同，你或许可以把它们看成是构成我们经验的成分。还记得我们说过，假设某甲能做出某种结果，是因为他在心理及生理上有异于他人的行为。如果你完全按照他的行为，就能够做出和他完全相同的结果。所以，你若想做出这种结果，就得晓得需要哪种成分，而这些成分就是指我们的五种感元。然而光是知道这些成分仍然不足，如果你真是希望做出分毫不差的结果，就得知道每种成分的精确用量。如果某种成分的用量放错了，你就无法做出想要的那类结果。
当我们想改变对某事物的看法时，就得改变下列二者：第一是感觉的方式，第二是行为的方式。例如：一位烟枪在每取一枝烟时，都会先考量他当时的身心状况，以决定是否应抽烟。在第三章我们谈到，要改变一个人的心境和行为，得从两方面着手。第一就是改变生理状态，那样便能改变他的感觉及后来的行为；第二就是改变他的内心储忆。本章要告诉诸位如何改变储忆的方式，以便能鼓舞我们产生某种能帮助我们达成目标的行为。
有两种方式能改变我们的内心储忆。其一是改变储忆的内容：例如我们以乐观的心情去看悲观的故事，感受就有不同。其二便是改变储忆的方式：我们在内心里都有某些特殊倾向，引导脑子用某种方式回应。例如，有些人觉得图画对他们会有较大诱力，另外一些人却觉得声音的影响力较大。由此观之，每一个人都具有某种感觉倾向，若我们能找出这种特殊感觉，便可控制自己的心智，用鼓舞取代束缚的方式，助你储忆。
如果我们想要模仿别人的成就，不仅需要知道他心中当时的图画，以及对自己的心语，同时更要知道当时他内心里的状况。要想测知这种状况，就得借助次感元之力了。次感元就是把感元做更微细的划分，这是构成任何人经验的最小且更精确的单位。例如要想了解且能控制视觉经验，就得知道它是亮或是暗，是彩色的或是黑白的，是动态的或是静态的。同理，在听觉上，我们得知道那声音是近是远，是高声或低语，是空荡的或清脆的。在触觉上，要知道是硬是软，是尖锐或平滑，是有弹性的或僵硬的。以下就列出可能的次感元：
视觉：
1．动画或是定格
2．彩色或黑白
3．亮度
4．画面大小。（是真人大小亦或不是）
5．主体大小
6．是否身在其中
7．与画面之距离
8．与主体之距离
9．立体画面
10．彩色之浓度或黑白之深浅
11．明暗之对比
12．移动之节奏
13．焦点（清晰或模糊）
14．是主角或配角
15．观看角度
16．画面数目
17．观察位置
18．其他听觉：
1．音量
2．声调（间断或连续）
3．节奏（正常或不正常）
4．是否变调？为何变调？
5．速度
6．有否暂时休止
7．口气
8．音质
9．声音是否独特？
10。是否有回音
11．发声位置
12．其他
触觉：
1．温度
2．材质
3．是否振动？
4．压力
5．是否移动？
6．存在时间长短
7．是否静止？或间歇跳动？
8．强度
9．重量
10．密度
11．所在位置
12．其他
疼痛程度：
1．是否刺痛？
2．冻痛或灼痛
3．肌肉张力
4．急痛或缓痛
5．压力
6．持续时间
7．是否间歇性？
8．疼痛位置
9．其他
上述是从感元来划分，另外还有一种划分，就是这个画面到底是切身的或是无关的。切身的画面就是你身历其境，是当时你本人就在现场看、听、摸周遭的一切。无关的画面就是你冷眼旁观，像是在看电影似的，观看自己在画面里的一切活动。
花点时间回想一下最近令你愉快的经验，并且真正地陶醉其中。看看你看到了什么，是事还是物、颜色深浅为何、亮度为何等等；听听看你听到了什么，是人声或是其他声响；想想看你有什么感觉，是何情绪。好好地去体验一番。现在请你置身于本身之外，看看自己在做些什么，去体验看看。这两种的感受有何不同呢？是前者或是后者感受较强烈？我想差别就在于前者是与你有关，后者与你无关。
借助切身或无关的次感元，你可以很快地改变你过去的经验。请回想一下，我们已经知道，任何人的行为均起自于他的当时心境，而心境便是其内心储忆所造成的，亦即他内心里的图画和心语所造成的。正如电影导演可借助特别的手法来影响观众，你也可以借助过去经验的改变来影响自己。例如导演改变拍摄角度、音乐的音量和型态、人物移动的速度和距离、画面的色彩和画质，以达成影响观众的效果。同样地，你也可以用柑同手法引导你的脑子，产生能助你达成最高目标的心境及行为。
让我告诉你怎么办。下面的这些练习对你十分重要，每一步骤在了解之后，就停下来实际地演练一番，然后再看下一步骤。这个练习若找个人同练会更有趣，双方轮流给对方提示，然后去做。
现在我要你回想过去的一段美好回忆，不管是最近或许久以前发生的。阖上眼睛、全身放松、陶醉其中。现在让那个画面越来越清晰，在这变清晰过程中，留意你心境的改变。下一步我要你把这画面拉近，然后停止并逐渐放大。此刻当你在操作时，会发生什么？是不是改变了经验的强度呢？对大多数的人而言，这样的操作过程，必然会有更强烈且更愉快的感受，让你处在更振奋、更快乐的心境中。
就正常人而言，都能使用视听触这三种感元及其储忆系统，但各有不同的依赖程度。有些人是视觉型的，他们的视感元较敏锐，较能在脑海里形成图画。有些人是听觉型的，有些人是触觉型的，各有其长。所以在后面我们所教导的改变方式，是三者一并都谈。
请再一次回想刚才的回忆。现在提高你听到的声音，加快节奏、加强低音部分、改变音质，让它更强更有力。同样地让我们改变触觉感受，让记忆变得更暖和、更柔软、更顺畅，请看看此刻你的感觉如何？
我相信虽是相同记忆，但各人感受绝对不相同，即使同是偏重触觉的人亦不会有相同的感受。当我在教别人做这些练习时，我能从他的生理状态，确实看出他心理的变化。
现在，，让我们用同样的方式来加强颓丧的效果。我要你回想一下让你不悦且使你痛苦的回忆，把它拉近、放大，你心里会如何？许多人认为这种颓丧心境加强了，觉得比以前更令他们沮丧。现在把这个记忆回复原状，并把它变小、变模糊，以至悄然隐没，会发生什么变化呢？请试试看，你会发现这种颓丧感觉失去它原有的力量。
再用相同的方式来练习听感元以及触感元，你会发现内心的感受是受你控制的。在此，我不希望你把这种变化方式看成是一种学术理论，而希望你能专注认真地练习；并仔细地记下你是偏重于那一种感元及次感元。或许你可以在心里把上述练习再演练一遍，请你留意你下意识改变后的感觉。
请把刚才的颓丧画面重新开始，现在让它变小，请留意当它在缩小时所发生的状况。下一步请把焦点偏到别处，让刚才缩小的画面模糊、朦胧，乃至难以辨认。此刻请把画面往远处移去，直到看不见，彷佛没人在一个想像的太阳里。
用相同的方式来进行听感元的变化。先把听到的声音降低其音量，让它变得迟缓，失去原有的节奏。再来改变触觉的感受，让那画面里的人或物慢慢地烟消和熔化，看看会有什么现象？如果你跟其他的人一样，我相信这颓丧的画面会失去它的威力，不再令你痛苦，甚至于消失不见。就用这种方式，你就能把过去让你痛不欲生的经验变得对你无力，完全地溶解和消失。
从刚才的简短演练中，你可以看出这套方法的威力，只不过几分钟的时间，你就可把积极的心境，变得更强更有力，也可把消极的画面，撕成片片，让它的力量，消失于无形。在过去？你会受你内心的储忆所左右，但现在你应当知道，不要再像以前的方式去体验了。
基本上，你可选择下列二种人生方式。第一种是让你的脑子像以前那样运作，任意地去看听摸。第二种方式是你运用你的脑子，选择你所要的感受，削弱那些消极经验或图像的力量，不再受到它的挟制，或者控制那种力量在你能有效掌握的范围内。
是不是各位都有过重担荷肩而感到力不能胜，因而迟迟不动手的经验？如果你把这重担看得轻一点，就会觉得好过一些，且会采取适当的行动。只要你愿意尝试，你就发现改变你的储忆，就能改变对工作的看