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比尔感到迷惑，是在他倾听时，对方似乎并未得到安慰。男人常常以为，女人辜负了他的好意。譬如说，表面上，比尔的倾听，没给玛丽带来任何好处，实则不然。尽管玛丽情绪越来越坏，接近危急时刻，但这恰恰意味着转机。男人要记住，他以倾听给伴侣支持，对方可能格外暴躁和懊恼。这是必经的过程，就像我说过的，波浪回升之前，首先需要降至波谷。理解了这一点，男人可以心平气和，等待女人情绪的好转。
尽管男人可以耐心倾听，成功地给伴侣以支持，女人却可能“并不领情”，变得格外暴躁和懊恼。
于是，比尔变得更加善解人意，成为更好的倾听者。他充分意识到，有时候，女人的烦恼突如其来，难以把握；有时候，女人的“深井”深不可测，男人守在“井口”，终于等到她上来，只见她一脸喜色，笑逐颜开，若无其事——这足以让男人大跌眼镜，惊讶莫名。
“循环式”交谈与争吵
女人从“深井”出来时，又恢复了昔日的自我。男人也极易产生误解，以为女人“大病痊愈”，一切烦恼从此烟消云散。女人态度的转变，让他欢喜不已，以为从此风平浪静。其实不见得，这可能只是个假象。
果然，当波浪再次下降，女人再次返回“深井”，情绪又出现180度大转弯时，男人大为懊丧和反感，他的耐心几乎荡然无存。他不明白，女人何以“故伎重演”，反复折腾？男人不是女人，难以对后者的感觉产生共鸣。在男人眼里，女人的“波浪模式”，简直是匪夷所思。他懒得再去关心对方，给她无微不至的爱。男人可能做出不恰当地反应。他会实施回击，与女人“针尖对麦芒”地对抗。
女人“故态复萌”，男人不恰当地做出如下回应
1、“这种把戏，你究竟要重复多少次？”
2、“你不必说得太多，我已经懂你的意思了。”
3、“上次的事情过去了，你何必再提？”
4、“过去的就让它过去好，你为什么还要纠缠不休？”
5、“我不想再管这件事了！”
6、“真要命，我们又在为上次的事争论！”
7、“你为什么总是牢骚满腹，喋喋不休？”
女人到达“井底”，“沉”在下面的问题，就会浮上表面。这些问题与她的情感经历有关。它们既能反映当前所受的伤害，也可能是女人早年记忆的结果。进入“深井”时，她会产生不同的感觉，言语上也有相应的反应。
女人渴望进入深井时
或者最需要男人的爱
如下的反应就是信号
1、手足无措——“要做的事情太多了！”
2、缺乏安全感——“我的需要，比现在多得多！”
3、心怀积怨——“所有的事都得我来做！”
4、过分担忧——“可是，该怎么办才好呢？”
5、茫然不解——“我真的不理解，为什么……”
6、身心俱疲——“我什么也不能再做了！”
7、感到绝望——“我不知道该做什么！”
8、态度消极——“我才不管呢，爱怎么样就怎么样吧！”
9、发号施令——“你应当……”
10、有意逃避——“我不想……”
11、缺乏信任——“你这话是什么意思？”
12、控制欲强——“听着，你能否……”
13、不予赞成——“你怎么可以忘记……”
面临上述困境，如能得到及时而有力的支持，女人就会信任自己的感觉，自如地进出于“深井”内外。她和男人也不致产生冲突，现实生活不会给她带来折磨感。此时，她拥有的，是浪漫而美好的人生祝福。
请你记住：女人处于“深井”中，尤其看重所能得到的支持。此时的支持，被她视为最珍贵的礼物之一，充满感激之情。她会产生更大的动力，逐渐走出记忆的阴影。尽管仍会经历从波峰到波谷的情形，但她的心境越来越平稳，受到的伤害越来越小。她的情感世界，也不因挫折而崩溃。
理解女人的需要
在我主持的“情感关系”研讨会上，汤姆抱怨说：“我们刚刚交往时，苏珊似乎相当坚强。可是，渐渐地，她整个人越来越脆弱了！我一直在安慰她，我对她说，我真的很爱她，她对我非常重要。我们不停地交谈，克服了困难，减少了冲突。不过，仅仅过了1个月，她又恢复了老样子。她被强烈的不安全感所笼罩。我对她的安慰，向她做出的保证，她好像忘得一干二净，我能不沮丧吗？我们争吵得越来越厉害，到了难以收场的地步！”
经过我的解释和证实，汤姆惊讶地发现，相当多的男人，其实和他有类似情形。当初，汤姆遇见苏珊时，苏珊的波浪正处在“上升期”。随着交往的深入，苏珊越来越爱汤姆，她的波浪到达顶峰。但是，她很快就产生了无助的感觉，她不仅缺乏安全感，而且控制欲强。显而易见，她需要更多的关心和支持。
这意味着她正要进入“深井”。对于妻子的变化，汤姆缺乏心理准备。他们激烈地争吵了好几个小时，此后，苏珊的感觉大为好转。汤姆也再次向苏珊承诺：“我永远爱你，海枯石烂，永不变心！”于是，苏珊的波浪再次上升，汤姆如释重负。
经历了这场变故，汤姆原以为风平浪静，妻子不会再节外生枝，他们的关系趋于稳固。不料1个月后，苏珊的情绪再次陷入低谷！这次汤姆真是糊涂了，他不明白苏珊为何反复无常。他实在难以接受，终于不耐烦起来。他甚至认为，自己正在遭受侮辱。毕竟1个月前，他真挚地宣告了他的爱情，可苏珊并不领情，故态复萌。“她到底想让我怎么样呢？”汤姆又羞又恼，他不想接二连三地多说什么，态度消极而恶劣。他们的怄气和争吵，也逐渐进入“白热化”。
如何安慰女人
女人就像是波浪——汤姆意识到，妻子的不安全感，并不是无病呻吟，空穴来风。她特殊的需求和感受，是自然而然、不可避免的结果。只要处理得当，消极感受就会迅速消退。一直以来，汤姆误解了苏珊的感受。他天真地以为，只要做出爱的承诺，就会一劳永逸，消除苏珊的烦恼和忧虑。
如今，面对困境中的苏珊，汤姆知道如何挺身而出，给妻子最有力的支持。他的爱，他的慰藉和体贴，有利于苏珊的自我治疗，也极大地避免了无谓的吵架。在我的安排和指导下，汤姆改变了过去的想法和做法。尤其让他深有体会的是——
1、男人的爱和支持，虽然不能立刻消除女人的烦恼，却能确保她顺利地进入“深井”。还有，让你的女人始终充满爱意，这种想法幼稚可笑。你应该懂得，女人的烦恼可能一再出现，但决不是“洪水猛兽”，应当对症下药，从容应对。
2、女人进入“深井”，不见得是你的错。你不必自责而沮丧，要坚持给她爱和支持。即使不会立刻“药到病除”，也可帮助她顺利度过难关。
3、女人的波浪降至波谷，就会自然而然地回升。这是女人与生俱来的特性。你无须像医生那样，对她实施治疗。她只需要你的爱、耐心和理解。
“深井”中的她缺乏安全感
恋爱中的女人，像波浪一样上升，而其心理承受力减弱，需要安装“安全阀门”，以便积蓄力量。她的做法是：宁可自我宽慰，假装一切顺利，压抑消极感受。
在“深井”中的女人，假如产生显著的不安全感，就会避免与男人亲近。她隐藏真实感觉，宁可让情感冷却，“冰冻三尺”。她可能采取极端的宣泄方式，比如酗酒、暴饮暴食、超负荷工作，或对男人过分关心。与此同时，她的波浪不可避免地下降，而消极感受近乎失控。
想必你已知道，有些伴侣让人惊奇——他们从不吵架，似乎永远和谐，可突然之间，他们就决定分手，一点儿也不含糊。这种局面的出现，往往是女人过分压抑消极感受觉的结果。女人长久地忍气吞声，少言寡语，只为避免同男人吵架。最终，她却让自己麻木起来，也失去了对爱的憧憬和渴望。
当消极感受被压抑时，她的积极感受，她体内的激情和活力，跟着“惨遭厄运”，不断递减，爱情渐渐归于死亡。女人想避免吵架，其动机正当而合理，但不能以牺牲真情实感为代价（在本书第九章里，我会告诉你，如何避免争吵，同时又不必压抑消极感受觉）。
当消极感受被压抑时，积极感受跟着“惨遭厄运”，而爱情渐趋死亡。
清理你的情感
女人的波浪下降，意味着需要平心静气，整理情感空间。缺少整理和净化，她会逐渐失去爱的能力，也难以在爱情中成长，最终走向成熟。压抑感情时间过长，就会影响波浪的运动。长此以往，爱的感觉就会淡化，激情随之消退。
顺便说一下，有些女人有典型的“月经期综合症”。此时此刻，她们容易产生消极感受，也会本能地拼命压抑自己。当然，对于少数女人而言，“月经期综合症”不会带来太大影响，她们能够成功地处理好消极感受（在第十一章里，我会告诉你各种技巧，教你成功地消除消极情感）。
男人需要进入“洞穴”，女人也要有私人空间——“深井”。即便是坚强、自信、成功的女人，也需要时不时地进入其中。有时候，她进出的次数极为频繁，这也是正常的情形。作为男人，你常常误以为，倘若她诸事顺利，情绪就不该起起落落，反复无常，事实上，你想得过于简单。
从事日常工作的女人，要经受程度不同的压力，她的情绪，必然不时地产生波动，她的情感空间，就需要整理和净化。这就好比你在工作压力增大时，就不由自主地渴望独处和反思，渴望像橡皮筋那样，延伸到一定的程度。
研究表明，女人情感变化的周期，大约是21—25天。当然，