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狼性员工 作者:陆明-第章

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  企业内部要团结,不能搞一人专权,要发扬民主,深入开展工作。其次,员工必须服从领导,听从指挥,不搞窝里反。
  员工要服从领导,认认真真地做好每一件事。要敢于挑战,难事、棘事面前不低头,不管问题再多、困难再大、矛盾再复杂、任务再艰巨,也要努力克服,尽量不把矛盾上交,一定要防止和避免推诿扯皮,敷衍推卸的不负责任言行。
  服从是美德,它可以让人放弃任何借口,放弃惰性,摆正自己的位置,调整自己的情绪,让目标更明朗,让思绪更直接。对于命令,首先要服从,执行后方知效果;还未执行,就发挥自己的“聪明才智”,大谈见解和不可执行的理由,走到哪里都是不受欢迎的角色。对于有瑕疵的命令,首先还是服从,在服从后与领导交流意见,就是完成任务后的总结。这种总结是尤其可贵的,它让你更成熟、更优秀,并逐步显露出你的价值。企业就是如此,在服从、执行、总结的过程中攻克一个个目标,并相应调整策略,为完成下一个任务做准备。服从是成功的第一步。


服从,是一种美德(2)


  服从是对领导最好的赞美
  常言道:恭敬不如从命,谦恭地敬重领导,不如顺从领导的意志和命令。对高明的赞美者而言,服从是金,语言是银。这是由领导与下属的特殊关系决定的。
  毋庸赘言,每个领导都喜欢听赞美的话,但善于用语言来赞美领导的人却未必是领导最喜欢的下属,也未必能得到领导的信任和赏识。有些人在意平时对领导说恭维的话,也常常使领导感到开心,但关键时候却又顶撞领导的旨意,不同意领导的决策,不服从领导的命令。这类人可以说是语言上的巨人、行动上的矮子。这是一种最不合时宜的称赞领导的策略。不服从领导就是不尊重领导。中国人比较讲究实际,一个说得天花乱坠、干起来什么都不行的人很受人歧视。领导是工作上的权威,很重视自身威信,下属的赞扬无疑是对领导的维护和尊重,但言行不一,不服从领导实际上就是无视领导的权威,损害领导的尊严。
  老板有错你服从还是违抗
  当你发现老板有错时,你怎么办?老板也是人,不是神,当然也有说错话、做错事、下达错误指令的时候。面对老板的错,没有一个固定的应付模式。要看老板的脾气秉性、犯错的场合、错误可能造成的影响,还有,要看你在公司里的地位及与老板的关系等诸方面的因素,尽管如此,仍然有一些被许多人推崇的“原则”。
  不要在众人面前指出:如果上司错了,不要在众人面前指出。毕竟上司就是上司,需要维护其尊严与面子,古今中外皆然。即使一件公事的处理,碰巧是老板的错,他也应该拥有一定程度的被尊重,不可以下属摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜,而不为老板留些情面,更不能事后对同事谈论老板的错误,用嘲弄的口吻让流言四散传播,并用贬损老板的话来证明自己的聪明与正确。如果一定要让上司知道他的错误,你应该在适当的场合适当的时间私下找上司聊,谈谈自己的意见和看法。
  不必据理力争:如果老板说错了话,不管在什么场合,这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作,你不必据理力争,可以采取装聋作哑的方法,即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法,它可让你避免一些是非,也避免让老板陷入尴尬和困窘。
  先服从并去执行:实际上老板说错了话还不算严重,最难办的是老板做出错误抉择,而且还不听下属的忠言,一意孤行。在这里我们应该先相信老板,今天他既然当你的老板,肯定有比你强的地方。老板所拥有的不只是资产,而且还有他在商场上的阅历。
  服从老板的几个原则
  总之,作为下属,你要时刻铭记:老板是你最大的顾客。面对顾客,要像沃尔玛的经营理念一样,顾客永远是对的。假如你力争证明老板错了,那么你才是真正犯了大错。关于服从老板,有以下六原则应牢记于心:老板绝对不会有错;如果发现老板有错,一定是我看错;如果我没有看错,一定是因为我的错,才让老板犯错;如果是老板的错,只要他不认错,他就没有错;如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错;总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。
  大家都知道这是一个笑话,写成这样子,主要是表示对老板的决定要支持、要服从。一个公司不成功,很快会有人知道的,市场上没有瞎子,内部有矛盾,你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题,传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们,你的对手会告诉你一切。所以,一个团队,首先要思想一致,才能应对外面市场的残酷战斗,在家里一团糟,意见分歧,人心涣散,出去是打不赢战斗的。


变通取胜,借力统筹(1)


  21世纪最需要的是人才,而人才最基本的特征就是拥有特定的韬略和智慧。一个狼性员工就是一个智慧的员工,也只有智慧的员工才不会在激烈的竞争中被淘汰,也只有拥有智慧的员工才能得到企业最大程度的挖掘。
  在草原上,每只狼都懂得:变通取胜,借力统筹。它们都会这样想:如果我是一只羊,我想吃的不仅仅是草,草场也越来越少,我该怎么办?那我会把我的牙齿磨尖,去寻找生肉。
  狼是多变的,在职场中,每个员工都应该有狼的智慧。如果某件事处理起来很棘手,但又不得不面对时,采用“变通”的方式也许会收到很好的效果。战术是死的,人是活的,懂得变通,才能取胜。
  在企业中,一个优秀的员工应该懂得变通性。变通性也叫灵活性,指思维灵活多变,能举一反三,触类旁通,不易受以往旧经验和消极定势的桎梏,能从不同角度看问题,产生超常的构想。例如,一块砖头,除了想到它作为建筑材料和重物的各种用途外,还想到它可以作临时球门或其他的标记。变通性反映了一个思维灵活的人对周围的事物或问题,感知敏锐,易于发现不足,也善于找出解决新问题的办法。
  曹操可谓是“变通”的代表,其“割发代首”被认为是“智慧”的体现。曹操在出兵攻打张绣时,恰逢麦熟季节,沿途老百姓因兵至而纷纷逃避,不敢割麦。曹操知晓后便严申军法:“大小将校,凡过麦田,若有践踏者,皆斩首。”不想曹操乘马正行,忽然麦田中惊起一鸠,那马眼生,蹿入麦田中,践踏坏了一大块麦田,曹操即叫来从军主簿,拟议自己践麦之罪。主簿问:“丞相岂可议罪?”曹操答:“吾自制法,吾自犯之,何以服人?”于是拔剑就要自刎,众人急忙救住并以“法不加尊”的《春秋》古训来说服曹操。曹操沉吟良久,终于“割发代首”。
  尽管后人说这是曹操故作姿态,但我们又不得不承认这一“示范行为”所产生的效果:从此曹操成为令行禁止,威震千军的人物。在这个竞争激烈的职场中,就应该学习他的多变。也要善于灵活变通,只有灵活,才会达到一定的效果。
  灵活变通
  学习凡事留有余地真是很重要的一个做事法则。在工作中不能“一根筋”,而要善于变通;当老板决策不明时,要替老板理清头绪;平时多掌握信息,以备不时之需。
  要有敢于突破、敢于变通的实践观,在工作中,主动发现问题,变通解决,不生搬硬套,在政策执行过程中,既要坚持原则,又要善于变通,促进生产力的发展,要有灵活运用政策的实践观。
  老板身边的人与事转动得特别快,现代商场变化万千,老板之所以成功,其中一个重要因素就是灵活变通,不可能一成不变,故而跟在他身边的下属,必定要适应弹性处理法则,固执往往成为老板心腹大忌。 
  所谓灵活变通与弹性处理,跟滑头性格与做事没有原则是扯不上边的。因时制宜,在某种特殊特定环境之内,配合需求,设计出最好的可行方案,这就是所谓弹性干活。
  分明已经改了道,此路不通,偏偏要照旧时那个法子把车开过去,这不是坚持原则,而是戆头。
  能够给老板一个凡事肯变通、会适应的印象,老板是会格外地欢喜的。因为他不但不用忧虑这个下属会受外在环境与人事影响而情绪有所变化,使工作质量下降,而且还可以依赖他在非常时期应付一些艰险事件,建立奇功。
  1973年时,英国利物浦市一个叫科莱特的青年,考入了美国哈佛大学。常和他坐在一起听课的是一位18岁的美国小伙子。大学二年级那年,这位小伙子和科莱特商议,一起退学,去开发财务软件。因为新编教程中,已解决了进位制路径转换问题。
  当时,科莱特感到非常惊讶。因为他来这里是求学的,不是闹着玩的,再说BIT系统,默尔博士才教了点皮毛,要开发BIT财务软件,不学完大学的全部课程是不可能成功的。他委婉地拒绝了那位小伙子的邀请。
  10年后,科莱特成为哈佛大学计算机BIT方面的博士研究生,那位退学的小伙子也是在这一年进入美国《福布斯》杂志亿万富豪排行榜。到1995年,科莱特经过攻读取得博士后之后,他认为自己已具备了足够的学识,可以开发BIT财务软件了,而那位小伙子则已绕过BIT系统,开发出EIP财务软件,它比BIT软件快1500倍,并且在两周内占领了全球市场。这一年,他成了世界首富,一个代表成功和财富的名字——比尔·盖茨,也随之传遍世界的每一个角落。
  比尔·盖茨正因为懂得依情势而变通,才能成就一番事业。而科莱特却因为始终一味执著追求血液而落后了。难道比尔·盖茨不是在学习吗?他是在时间中获得新知而达到了更高的目的。倘使鲁迅也盲目地探寻医学研究而不
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