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、健康和成功是我们最关注的事情。我们致力于为所有学生创造一个安全和良好的学习环境。请使用我们的控诉程序让我们知道你们关心的问题，这样我们就可以采取适当的措施予以解决。
另外，学校定期对所有的家长进行调查也是明智的，可以问一些这样的问题：“你的孩子在学校里觉得安全吗？”“你的孩子在学校里是否有过不安全或不受欢迎的经历，请进行描述。”这样的一份调查会使问题明朗化，对于问题的范围有多广可以提供客观的数据。
然后学校必须快速、诚挚地对父母表达的忧虑采取行动，这么做可以证明学校的诚意。这需要管理当局具有足够的道德领导能力——具有公正、诚实和谦逊的美德——加强制度上的防备措施，并跟踪记录学校对父母控诉所采取的快速公正的回应。
第二部分 建立牢固的家庭与学校的合作关系第22节 性教育方面尊重家长权利的首要地位
尊重家长的权利，认真对待他们的抱怨，特别是遇到像性教育这类敏感问题时，这点尤其重要。
家长在任何事情上都具有首要的道德权威，在性教育方面他们和他们的孩子具有个人的、秘密的和价值负载的关系。如果学校不能尊重家长在孩子的性意识形成方面以及孩子在学校课堂上获得性知识方面所具有的首要权利，那么这将大大破坏成功的学校和家庭合作关系赖以维系的基础——信任。
在性教育方面，家长的权利如下：（1）有权通过所有团体都认可的公开、公平、有条不紊的程序选择性教育课程；（2）有权要求性教育成为品格教育，设定高要求，并引导学生做出正确决定，而且确实关注学生们的利益和社会利益（见第四章关于以品格为基础的性教育建议）；（3）有权预先了解所有孩子都可能碰到的潜在的有争议的话题（例如关于避孕、人工流产或同性恋），在班级和学校集会中，使他们的孩子远离任何他们反对的事情。
25年前，马萨诸塞州皮茨菲尔德的公立学校正式开设了一门基础学校人类性教育课程，名叫LAMO（LearningaboutMyselfandOthers，学会认识自己和他人），这是学校和家庭合作关系的一个典范。家长和孩子一起自愿参加学校里的课程（一年级和二年级一年一次，五年级和六年级一年四次）。当老师提出问题的时候，每个学生都和父母一起思考答案。家长们提出自己的看法，帮助孩子们消除误解。每次课后，学校会给家长们附加材料，让他们带回家和孩子们作进一步的讨论。
家长们说LAMO计划帮助他们创造了家庭的信任关系，随着孩子们进入中级学校，家长和孩子之间的交流越来越公开。与父母一起参加LAMO基础课程的学生在中学和高中阶段怀孕的比例几乎为零。更多LAMO课程信息，请与乔治·基特联系，LAMO，693号信箱，Lenox，MA02140，413…637…0468。
增加学校和家庭之间顺畅积极的沟通
学校必须努力增加学校和家庭之间沟通交流的次数。沟通得越多，家长们就越会觉得在孩子的教育中他们应该成为合作者，他们在孩子的学习和品格成长方面就会投入得越多。
在纽约州卡泽诺维亚市的伯顿街小学担任四年级老师的珍妮·卡纳汉（JennieCarnahan）在年初的时候给每个家长都寄了一份问卷。其中有几条是这样的：“列举五个能描述你孩子品格的词语（如竞争、乐观、友好、慷慨、完美主义）。”“什么使你的孩子受到激励？”“什么使你的孩子烦恼？”“你的孩子课外的兴趣是什么？”“你的孩子哪个科目最拿手？哪个科目最差？”“你希望孩子今年在哪个科目上有所进步？”“你希望孩子发展什么样的社会技能？”
玛里琳·兰斯（MarilynLance）是纽约州2000年的年度最佳老师，她的座右铭是：“永远不要放弃一个孩子——或一个家长。”除了以个人名义给所有的家长打电话邀请他们来参加开放屋晚会以外，她每年都会经常给家长们打一到两分钟的电话，在录音电话里留下一些简短的口讯，让家长们知道他们孩子的一些积极表现。她发现当她先打一个报告好消息的电话，再打电话提到问题时，家长们总会更积极地回应。
纽约州塔利市一个三年级的老师辛迪·克里斯托弗每个月都会给家长寄学校课程表，家长只要扫一眼就能明白下周会有什么活动（礼拜一拼字比赛，礼拜四特邀嘉宾作宠物演讲，礼拜五去奶牛场实地参观）。知道孩子在学校做什么事情能使父母和孩子之间的交谈更富有成果。父母可以问孩子“谈谈你今天从关于宠物的演讲里学到了什么知识”，而不是问孩子们“你今天在学校做什么了”（对于这个问题孩子们会无一例外地回答“没什么”）。（想获得更多更好的其他方法，请参看克利斯托弗的书《让老师和家长相互沟通》）辛迪·克利斯托弗：《让教师和家长相互沟通》（兰开斯特：特克诺米克斯出版社，1996年）。
让家长知道对他们的期待，送交定期的家庭报告
让家长确切地知道学校期待他们做什么并送交定期的家庭报告，这从老师的角度而言是出于尊重和关心。了解情况能帮助父母鼓励孩子们认真完成功课。
一些老师在学校的家长链接有问有答服务处布置每周的家庭作业。纽约州鲁维尔市一名叫保罗·康奈尔（PaulCornell）的中学社会调查教师建立了自己的网页，公布该季度他所布置的全部家庭作业。他说许多家长都通过这一网页了解他们的孩子应该做什么。那些完成作业比较慢的学生有机会在规定日期前完成功课。康奈尔还使用了一个名叫Gradequick的软件程序，可以方便家长打印学生错过的家庭作业。
在犹他州的普罗沃市，学校使用网络（wwwdixonprovok12。utus）使家长们可以每月甚至每周得到孩子的最新成绩。
提供家庭支持中心和社区学校
纽约市安赫斯特地区的甜蜜家庭中学是建立学校家庭支持中心的日益增多的学校中的一个。甜蜜家庭中学为中心配备了两名专职教授。父母可以去中心就孩子的学业或行为举止问题寻求帮助，可以得到家庭或婚姻咨询服务，也可以要求被介绍到其他社区机构以获得援助（例如健康问题和财务咨询）。另外一个以学校为基地的家庭服务机构在马里兰的蒙哥马利镇。
一个传统的学校可以成为一个“社区学校”，这是一年一届的社区中心，为学生、家长、其他的家庭成员和其他社区成员提供大量的教育和休闲服务。在许多地方，社区学校帮助学校周围的社区找回了一种被迫切需要的感觉。耶鲁大学的调查发现社区学校的学生数学和阅读的成绩更高，学校的暴力行为更少，父母的参与更多，而且社区的形象更好（想获取社区学校更多的信息，请登录美国教育部门的网站：wwwoeri2edgov/pubs/edpubshtml）。
从历史上看，学校和家庭业已成为培养年轻人价值观和品格的两个主要机构。如果他们各自为政，那么将置孩子于不利境地。如果他们合作，就像很多方面显示的那样，他们在引导孩子获得优良成绩和有品德的生活方面潜力巨大。
要得到学校、家庭和社区合作关系的更多资料，请登录合作学校国家网的网站：wwwcsosjhuedu/p2000/indexhtm。CMYK北京中文天地文化艺术有限公司排版65263296黑白版
第二部分 建立牢固的家庭与学校的合作关系第23节 建立纽带并树立榜样
许多学生成长于一个彼此关系不太可靠的世界里。大人们必须赢得他们的信任。他们需要看到大人们真实的一面。
——杰弗里·普拉特·布雷德
新汉普顿学校
2002年国家品格学校
如果你希望学生们恭敬有礼，那么你自己必须成为这方面的典范。你不可能教会别人连你自己都做不到的事情。
——芭芭拉·路瑟
埃莉诺·罗斯福高中
2002国家品格学校
格洛丽亚·希尔兹在弗吉尼亚高中给九年级学生上英语课已经长达20多年之久。在每学年的第一天，她都会告诉她的学生：“我将使你们能为这个世界做点有意义的事情——无论选择什么方式，你们都是为了成功而努力。我们在一起的时间也许很短暂，但我们将会为我们的长远目标而奋斗。”
接着她向她的学生解释了她的“情绪盒”，它放在门旁的一张桌子上：如果你打算尽全力好好学习，那么你肯定不愿意带着某种“情绪”来到这里。如果你到这里时怀有某种不愉快的想法——“我刚刚和我的男朋友吵了一架，我简直要疯掉了”，“尽管那门课我花了很多时间，但我的分数还是很低，我实在搞不明白那老师是怎么想的”——我希望你们能在上课以前把这些烦恼写在纸上并把纸条放入情绪盒里。如果你愿意和我谈谈你的烦恼，那么写在纸的最下端，然后我们可以安排一个时间。
她也告诉她的学生：“我将以最高尚的品德和充满尊敬的态度对待你们。”
格洛丽亚·希尔兹告诉我：“我以前不是这样的老师。”她向我解释道：
在最初的那几年里，我常常挖苦别人。接着在我执教的第七年，情况发生了变化，那都是因为当时我的一个名叫阿尔维的男学生。他是个20岁的高年级学生，正在复读高级英语这门课，去年这门课的考试他只得了12分。我没有把他看作一个人；我只把他看作一个麻烦——一个拙劣的孩子。因为他考试没有及格，这使我觉得自己没有及格一样。
阿尔维放学后在当地的德士古加油站兼职。有一天下午我去那里