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王临州一直都不觉得太要面子是一件多么好的事情,但是开公司不一样,只有让对方觉得自己够大气,才可以让顾客觉得满意,让同行觉得钦佩,让合作公司感到放心。
他突然发现,商界是一片没有底的海,而且它包含的东西特别的多,想要在商界混下去,要远比黑道麻烦的多,作为一个成功的生意人,他要显得实在太多了。
哪有黑道顺溜,心里有啥堵,直接掏刀!这就是两条路不一样之处。
转了一圈之后,王临州也没有发现什么,很多员工都不在上面办公,而是在下面,有的是导购,有的是收银。
之所以要让他们在上面有办公的地方,是因为这里的每一个员工都是非常优秀的人,王氏集团的高工资不是那么好拿的,他们每天都要把和顾客发生的,有些奇特的事情写下来,而且还要谢谢自己今天发现了什么,接着写自己今天卖出了什么。
然后他们会把这些东西重新整理一遍,写成一份报告,打印好了之后就会交给另一个部分审核。
也许很多人都会觉得不理解,这完全是一项非常没有意义的工作,但这也是王城的独特之处,他知道一家企业想要长久的发展下去,让事业蒸蒸日上,最重要的不是利益,而是学会如何盈利更多的利益。
只有清楚的了解顾客需要的是什么,还有他们想要什么样的服务态度,才可以让更多的人满意,客人满意了,顾客还会少吗?
“李秘书,我们现在去下面看看吧!”王临州说道。
李秘书点了点头,道:“好的,少爷,下面可能会有些乱,还有就是如果你看到了又让你不满意的地方,请不要当中提出来。”
“哦?”这下王临州就彻底的疑惑了,又不满意的为什么不能提出来呢?
李秘书见他满脸疑惑的样子,只要解释道:“毕竟下面会有很多的顾客,你要是太直白把我们的问题指出来的话,对我们没有任何的好处,相反我们还有可能会损失一部分客户,虽然可以忽略不计,但是蚊子再小也是肉对吧?”
王临州哈哈笑了笑,他已经明白李秘书的意思了。
他这个时候也发现,李秘书和田浩相比简直就是一个天上一个地下。虽然李秘书并没有说自己有什么不懂得可以问他,但是他却无时无刻都在告诉自己,什么可以做,什么不可以做,还没有一会他就已经学会了很多的东西。
三层到四层都是买古董的,这里出现的大部分都是一些老年或者中年男人,他们对这些东西远比其它年纪或者女性感兴趣。王临州和李秘书这个时候就在三楼了。
这里面的每件东西价格都绝对不会在五位数一下,不过这并算不了什么惊奇的,因为其它楼下的奢饰品都是这样的价格。
看着公司里在坐着销售的员工,他的心情也变好了很多,因为他们每个人的脸上都挂着微笑,虽然是职业性的,但是却会让人觉得很舒服。
但是就在这个时候,一个响且脆的声音突然响了起来,而且还夹杂着谩骂声,很多,大家的注意力就都被吸引了过去。
王临州的眉头立刻皱起,他带着李秘书向发出不和谐声音的第放走了过去。绕开一个货架之后,他们看到眼前的景象,眉头都紧紧的扭在了一起。
第一卷 第318章 误会
在他们面前的是,满地的青花瓷碎瓶渣子,估计是一个大花瓶的残骸了,而且从上面的花纹看,不是赝品的话那绝对就肯定不是凡货了。
离他们只有三米的地方,正站着一个肥头大耳满脸怒容的中年男人,身高却只在一米六五左右,估计他是完全的横向发展,所以忽略了纵向发展。
肥胖男人这个时候正在训斥站在他面前,埋着头穿着职业装的年轻女孩,从她脖子上挂着工作牌可以看出她应该是王氏集团的员工,从王临州这个角度可以清楚的看到此时这个女孩的肩膀正在不停的耸动着。
王临州转过脸看了看李秘书,小声问道:“这个人是我们公司的吗?”他有些怀疑这个肥胖男人会不会是公司的哪个部门经理,现在正在训斥手下的员工不小心打碎了花瓶。
谁知道李秘书也是满脸的疑惑,摇了摇头道:“不是啊!公司里的员工我都认识,这个人肯定不是公司的,先不说我没有见过他,就算他真的是,也应该会佩戴工作牌的。”说着他还晃了晃自己脖子上的工作牌。
王临州点了点头,手插在口袋里就走了出去。
“你们这是怎么回事啊?”王临州还没有说话,李秘书就上前发问道。
王临州赞许的看了他一眼,这个时候就应该让李秘书开口,不然老板的身价就会跌下去了,这就是犯!在商界里,很多人看起来没有意义,有些画蛇添足的事情却非常的重要。
这些都是昨天晚上王城教他的,王城还说了很多,但是他都没有记住,只是记住了无分之二。不过王城也说了,这就够了因为所有的经验都是要靠慢慢积累的,没有人一生下来就会懂。
就说王城,他也不是生下来就是王氏集团,一切都是他一点点打下来的,所以他的经验也是慢慢积攒的,只有这样来的经验才能够好的运用,要是他倾囊相授,把自己知道的都告诉王临州,那一点用都没有。
在他奋斗的路上,经历了很多,也失败过沮丧过,但是这些都带给了他很多教训,人都是在失败中慢慢成长的,一步登天,最后也只会落得更快,就是昙花一现的意思。
肥头大耳的男人一把推开站在他面前的员工,上下打量了一下王临州和李秘书,眯着眼睛说道:“你们谁是这里的老板啊?”
王临州向前走了一步,微笑着说道:“我是这里的老板,您有什么事情吗?”
不管什么时候,开头都要礼貌对人,这就是商界,讲求先礼后兵。能够妥善处理的事情,完全没有必须闹的太僵。
“你就是老板是吧?”大胖子掐着腰,说道,“我告诉你,我对你们的服务很不满意!”
看着这个家伙的样王临州就来齐,但是这是在公司,他也只能微笑着面对,要是以前,都不用他自己动手,王梓清他们就会把这个家伙一巴掌抽到r国当男优了。
定了定气,他说道:“那不知道你对那点不满意呢?”
“你看看你们公司的员工。”肥胖男人指着那个女孩子说道,“刚才买花瓶的时候,我就说了一下,买花瓶送老婆吗?她就对我发火了!而且还说我打碎了这个花瓶,这不就是诬陷我吗?”
王临州没有理他,这种人有的时候就是好会满嘴跑火车,他绕过这个胖子走到那个女孩子面前说道:“你现在把刚才的事情说一下!”
女员工抬起头,一双美目已经挂上了晶莹的泪珠,也不知道是因为她已经不知道该怎么办了,还是刚才被这个老胖子给骂的。
不过不敢到底是谁的错,他都看这个老胖子不爽了,估摸着待会要不要找夏军他们把这个家伙给做了“少爷,真的不是这样的,刚才在看花瓶的时候,他问我买花瓶可以,但是要我陪他睡觉我没有答应”
“你说谎!”胖子吼道,“你不要在这里诬陷好人啊!我可是天朝娱乐公司的经理,怎么会做出这样的事情呢?”
王临州一愣,转过脸怒视着他说道:“我的人说话,我在听着。刚才你说话的时候她不是都没有打断你吗?”转过脸道,“你继续说下去。”
女员工看出来现在老板还是有些偏向她的,于是感激的看了他一眼,继续说道:“然后我就对他说,希望他可以尊重我,但是他根本就没有把我的话当成一回事,而且还想对我动手动脚的,我就躲闪了一下,他手一抬就推到了那个大花瓶。”
王临州点了点头,看着满脸休闲的胖子叹了口气,他也知道这个家伙现在为什么会不慌不乱,刚才他就已经说了,他是天朝娱乐公司的经理,这大概就是他现在可以这么狂妄的资本吧!
其实他的狂傲在这里听起来也有些道理,王氏集团再大,也是明面上的,不可能和黑道搞不起,并不是因为王氏集团就会怕天朝,就算没有王城和王临州的关系,很多公司都不愿意去招惹黑社会,背后放冷枪可是黑社会最拿手的了。
今天把他们弄走了,保不准晚上他们就会待人来砸玻璃。
“行了,这位先生,不知道你有什么好解释的呢?”他现在还是比较相信女员工的,从这个胖子的态度上看,他就觉得这个家伙肯定不是什么好人,最重要的是他的态度,让王临州觉得非常的不爽。
胖子摇了摇头,道:“我说不是我弄的,就不是我弄的,而且我告诉你,我是天朝娱乐”
“行了,”王临州打断他的话,要不是顾及这里有太多的人围观,他都想直接把这个家伙给扔出去。
王临州抬起头四处看了看,然后指着拐角的一个监控摄像头,说道:“这样吧!反正这里有监控器,我们现在去看看刚才的画面好了。”
胖子满脸不在乎的点了点头,道:“去就去!谁怕谁啊!”
但是这个时候,那个女员工的脸色却变了。
思索再三,她还是跪在了王临州的面前,脸上满是惊恐。王临州看到她这个样子立刻明白了什么,于是瞪大眼睛说道:“你刚才撒谎了?”
女员工点了点头。
王临州深吸一口气,怒道:“花瓶是你打碎的,你到现在都是在骗我对吗!”
看着他怒不可遏的样子,女员工还是点了点头,她知道只要去看了监控视频,那么一切都会大白,到时候,她的下场只会更惨。
王临州的心里非常的矛盾,原来他的想法一开始就是错的。他从一开始就犯下了非常严重的错误,那就是他以貌取人了。
胖子似笑非笑的看着他,道:“这