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◎ 阿凡点睛
怯场一般是由于情绪过分紧张所致。在紧张情绪状态下,人的大脑皮层中形成了优势兴奋中心,从而使保持记忆中枢的内容处于被抑制状态,具体表现是回忆不起熟悉的知识。怯场心理属于一种情境焦虑。
这种心理主要是消极暗示造成的,解决之道是反向而行,进行积极暗示。某些“物理疗法”如深呼吸、活动身体等也很管用,但在挑战面对面时,这些多余的动作难免让人觉得怪异。因此,以“心药”医“心病”,是最切实可行的。在应聘之前进行某些必要准备,也很有作用。
在面试之前,先侦察一下地形
当你必须去一个陌生的地方见一些陌生的人时,只能凭想像猜测那是个什么地方,那是些什么人。这时你就会隐隐觉得,那个地方是不是很恐怖?那儿的人会不会很难打交道?消极暗示就是这样形成的。千万不要放任自己的想象力,如果不放心,就在面试之前,先去实地考察一下,看看那家公司具体在什么位置,有多大规模,环境如何。如果有可能,最好进去跟公司的人接触一下。这样,第二天去面试时,就会产生到熟悉的地方跟熟悉的人打交道的感觉。进行实地考察还有一个好处是:知道该坐哪路车,有多远距离,路上需要花多少时间,心情上就会从容得多,你就不必第二天东打听西打听,好不容易才气喘吁吁地赶上约见时间。
心情紧张时,不妨跟自己开开玩笑
在见到主考官之前的一段时间比较容易产生紧张心理,这时,你不妨在心里跟自己开开玩笑,或者冷嘲热讽一番,比如:“你真是个人物啊!去见一个名不见经传的小角色,居然吓得眼睛发直,腿部抽筋。将来遇上一个大人物,会不会吓得跪地求饶呢?”或者:“我紧张兮兮的干什么,难道我害怕那儿有个小姑娘会一见钟情地追我吗?万一交上桃花运,的确有点糟,不过也没什么大不了!”假如你是位女生呢,可以这样想:“就凭我这身打扮,那个面试我的小子也会乖乖地给我九十分。万一是位大姐呢?那可糟了,我怕她会嫉妒我。”
你在心里怎么想都可以,这样跟自己调侃一下,心情就轻松多了。
尽量将遇见的每个人都想像成自己人
去面试时,想像自己必然过关,然后以同事的心态评价那儿的每一个人。比如,那个电梯工态度和蔼,你就想:“她可能知道我明天要来这儿上班,所以对我这么客气。”那个给你开门的女孩表情冷淡,你就想:“明天咱俩就是同事了,敢给我脸色看,以后怎么好意思让我请你吃麦当劳!”那位面试主管态度严肃,你就想:“别故作姿态好不好,咱俩谁跟谁呀!你今天对我好一点,我明天就将你当哥们。”
当你以同事的心情评价那些人时,神秘感没有了,心情轻松了,表情也会变得自然起来。
不要猜测主考官的意图
在面试前,人们会根据自己应聘的职位对主考官可能问到的问题进行一些准备,这是必要的,但永远不要以为自己准备得很充分了,否则,一句“你吃早餐吗”就会让你阵脚大乱。主考官将要询问的话题是不可能完全猜测到的,你应该有随机应变的心理准备。这是为什么呢?有的主考官很业余,他自己也不知道该问你什么,想到哪就问到哪,东拉西扯也不是没有可能,你根本无法知道他想了解什么。有的主考官很专业,有一套综合考察人才素质的程序,你不了解他的标准,就无法预测他想问什么。
当然,大部分主考官都很专业,善于为应聘者设计一些小小的“陷阱”。比如,他可能先问一些“你吃早餐吗”、“你老家在哪里”之类的家常话,让你心情放松下来,然后再突然问你关键问题,目的是了解你的真实想法。有时候,他们也会问你一些看似无关紧要的问题,目的是听听你的前后回答是否一致,以检验你是否诚实。有些应聘者将主考官所问的每一句话都想像得很重要,胡乱猜测他们的意图,这恰恰陷入了误区。
由于主考官掌握了谈话的全部主动权,你根本无法判断哪句话是重要的,哪句话是不重要的,其真实意图何在,所以干脆不要猜测,根据自己的情况据实回答就行了。万一哪句话回答得不合人家的意,那也是没办法的事。这样至少可以给人一个诚实可信的印象。光是这个印象就值六十分。
无法克服紧张时,坦率承认自己此时的感受
假设前面的方法都不能消除你的怯场心理,那么,你还剩下“救命一招”:当你紧张得语无伦次、思路不清、一筹莫展时,干脆对主考官说:“我非常想要这份工作,失去了平常心,所以很紧张。我的表现一定让您大失所望吧?”把话说开了,你反而不会紧张了。而主考官肯定能理解你的心情,会设身处地为你采取一些消除紧张的措施,更不会用疑难问题刁难你,气氛可能很快让你变得轻松起来。而且你还能给主考官留下一个坦率诚实的好印象。
克服面试怯场的几点建议:
1.以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。
2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”
3.适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。
4.面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。
5.与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。
6.当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。
7.感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。
8.当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
9.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
10.进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
应聘时,无须刻意表现得很优秀(1)
◎ 阿凡提示
你在众多竞聘者中脱颖而出的原因,并非你是最棒的,而是因为你最符合这项工作的需要。因为对用人单位而言,用优秀人才做不需要那么优秀的工作,是不划算的,因此它们通常会考虑“量才施用”。所以,在应聘时,你无须刻意表现得很优秀,让用人单位觉得你的综合素质、你的兴趣、你的个性与应聘职位正好相称,他们可能更乐意接纳你。
◎阿凡说事
荣荣天生长得一副佛像,是一个被命运细心呵护的女人,在整个学生时代,她都是骄傲的公主,无论她出现在校园的哪个角落,都会吸引无数爱慕与妒嫉的目光。她的美丽、才气与她飘逸清雅的气质无不受到同学们的追捧。大学毕业后,一帆风顺的她成为一家著名报社的责任编辑,并且在此期间,她还顺利地拿到了文学硕士学位。这个集万千宠爱于一身的女孩是那么的美丽而自信,这个世界上几乎没有什么力量可以打击她了。
荣荣供职的这家老牌报社,工作环境舒适,工作压力也不太大,或者说即使有压力,对于聪明的荣荣来说,驾驭它也是轻车熟路,不费吹灰之力。久而久之,在一个没有挑战的世界里,她那颗灵敏而多动的心就长出了蔓蔓青草,尤其是经过春天的微风拂弄,就更加葱郁茂盛了。
———换个环境吧!换个活法怎么样?
一天清晨,对镜梳妆的荣荣望着镜中那个美丽而有些懒散的女人,突然萌生出这个念头。而此念一出,镜中的美人眼里突然焕发出亮丽的神采。
这一天,荣荣将自己的想法告诉了要好的朋友李彤。李彤在电话那边说:“不会吧,像你这样的大美人大编辑怎么想起换工作呢?”
“换个活法有什么不好,多一些尝试,人生才会更丰富呀!”
李彤格格地笑起来:“你要真有这想法,正巧,我们公司想招聘总经理助理,你不妨来试试。”
于是第二天,荣荣带着硕士文凭,以及她在报纸、杂志上发表的若干篇文章,优雅自信地出现在李彤公司老板面前。
“李彤说的没错,你真是让人眼前一亮呀”。李彤公司的老板热情地接待荣荣,对于她出众的形象和气质赞不绝口。
荣荣将自己采写的文章与获奖报纸递给老板,老板逐一看过后,很满意地点了点头。这一天,他们交谈非常融洽,公司老板对荣荣的才华表示了充分的肯定,对于公司未来的发展,他还请荣荣谈一些建设性的意见。李彤回忆,当天,老板还邀请荣荣共进了午餐。据李彤说:“这在公司是极罕见的事,除非特别重要的人才,才可能享受总经理亲自招待的礼遇。”
话说到此,所有人都会认为一个简单的答案摆在面前:荣荣被录用了,而且第二天她就会开始上班。然而,世上的事就是这样蹊跷。跟本不去推想结果的荣荣却得到了一个十分意外的答案。
周末这天,荣荣约李彤在“星巴克”喝咖啡。两人谈兴正浓时,李彤的老板亲自给荣荣打来了电话。